Política de Calidad e Imparcialidad

Política de Calidad

En CERTEX, estamos comprometidos con la calidad y profesionalismo con nuestros clientes, ofreciendo análisis fisicoquímicos de petrolíferos trazables y confiables dentro de nuestro alcance definido, que incluye métodos normalizados y validados por el laboratorio. Mantenemos implementado un Sistema de Gestión de la Calidad NMX-EC-17025-IMNC-2018 para asegurar la calidad de los resultados de ensayo. Contamos con personal capacitado en las políticas y procedimientos relacionados con sus funciones dentro de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

En CERTEX, estamos comprometidos con el cumplimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, y la alta dirección está comprometida con la imparcialidad de todas las actividades estructuradas del laboratorio.

Política de Imparcialidad

CERTEX opera con total independencia e imparcialidad en todos sus ensayos y actividades técnicas. El laboratorio garantiza que los resultados no se ven influenciados por presiones comerciales, financieras, organizativas o de cualquier otra índole.

La alta dirección está comprometida con identificar, analizar y mitigar cualquier riesgo de parcialidad de manera continua, conforme a los requisitos de la norma NMX-EC-17025-IMNC-2018.

Política de Confidencialidad

Toda la información de nuestros clientes, muestras, resultados de ensayo y comunicaciones internas es tratada con estricta confidencialidad. El personal de CERTEX firma compromisos de confidencialidad y está capacitado en el manejo apropiado de información sensible, conforme a nuestro Aviso de Privacidad y procedimientos internos.

Normativa de referencia: NMX-EC-17025-IMNC-2018 (ISO/IEC 17025:2017) | Acreditación EMA Q-1952-301/25